Privacidad en el Marketplace ReparaTuMundo
Define cómo se minimizan y ordenan los datos personales entre comprador, vendedor/profesional y plataforma durante consultas, pedidos, envíos, facturas, garantías e incidencias.
ReparaTuMundoOperación dentro del ecosistema
Alias y códigos
Antes de una operación válida, se priorizan alias, IDs internos y mensajería interna.
Datos por fase
Los datos visibles cambian según consulta, pedido, envío, factura, garantía o incidencia.
Acceso limitado
Solo accede a datos quien los necesita para una finalidad concreta.
Antes de una operación válida
La comunicación debe funcionar con alias, perfiles públicos limitados, códigos internos y mensajes dentro de ReparaTuMundo.
- Evitar teléfono, email, redes sociales o enlaces externos antes de que sean necesarios.
- Mostrar avisos pedagógicos si se intenta salir del flujo.
- Usar controles proporcionados y revisables cuando afecten a derechos importantes.
Durante pedido, envío, factura o garantía
Cuando existe operación válida, puede ser necesario compartir datos mínimos con vendedor/proveedor o profesional.
- Datos de envío solo para preparar y entregar el pedido.
- Datos fiscales/facturación solo si proceden.
- Datos de garantía, devolución o incidencia solo para resolver el caso.
Derechos de privacidad
La persona usuaria puede ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad cuando corresponda.
- La solicitud puede requerir verificación de identidad.
- Mi Privacidad funciona como canal operativo de ayuda.
- La Política de Privacidad general sigue siendo el documento principal RGPD.
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Esta página forma parte del marco informativo y operativo de ReparaTuMundo y podrá actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos u operativos.
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