ReparaTuMundo — Sistema Institucional Oficial
Política de Privacidad
Esta política explica cómo ReparaTuMundo trata los datos personales de las personas usuarias, visitantes, colaboradores, profesionales y vendedores, con un enfoque de transparencia, minimización y control por parte del usuario.
Resumen rápido — Capa 1
Esta primera capa resume los compromisos principales. Debajo encontrarás la información ampliada de segunda capa.
Seguridad
Usamos tus datos solo para prestar, proteger y mejorar los servicios de ReparaTuMundo, aplicando criterios de necesidad y proporcionalidad.
Transparencia
No vendemos tus datos personales. Las cesiones o accesos de terceros solo se realizarán cuando sean necesarios, legales o autorizados.
Control
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad escribiendo al canal legal indicado en esta página.
¿Quién es el responsable del tratamiento?
El responsable del tratamiento es ReparaTuMundo, a través de su titular legal. Los datos identificativos del responsable, domicilio y datos fiscales aplicables se recogen en el Aviso Legal vigente y en la documentación oficial que corresponda.
Para cuestiones de privacidad, protección de datos o ejercicio de derechos, puedes contactar en: legal@reparatumundo.com.
¿Qué datos recogemos y para qué?
Los datos tratados dependerán del uso que hagas de ReparaTuMundo. No todos los usuarios facilitarán los mismos datos.
| Uso o área | Datos habituales | Finalidad | Base aplicable |
|---|---|---|---|
| Registro y cuenta de usuario | Nombre, alias, correo electrónico, contraseña cifrada y datos básicos de perfil. | Crear y gestionar la cuenta, permitir el acceso, prestar soporte y mantener la seguridad del sistema. | Ejecución del servicio solicitado y medidas precontractuales o contractuales. |
| Marketplace, pedidos o servicios | Datos de contacto, envío, facturación, compra, venta, incidencias y comunicaciones relacionadas. | Gestionar operaciones, pedidos, comunicaciones, facturación, incidencias, devoluciones y seguridad del marketplace. | Ejecución de contrato, cumplimiento legal e interés legítimo en la seguridad del ecosistema. |
| Colaboraciones, guías o contenidos | Identificación pública o profesional, contenido aportado, historial de revisión y comunicaciones. | Gestionar aportaciones, autoría, revisión editorial, trazabilidad, moderación y control de calidad. | Consentimiento, ejecución de colaboración e interés legítimo en mantener calidad y seguridad. |
| Navegación y cookies | Datos técnicos de navegación, cookies técnicas y, si procede, cookies analíticas o publicitarias aceptadas por el usuario. | Permitir el funcionamiento de la web, recordar preferencias, medir uso y mejorar la experiencia según la configuración de cookies. | Interés legítimo para cookies técnicas y consentimiento para cookies no necesarias. |
| Soporte, incidencias y seguridad | Mensajes enviados, correo, información del caso, evidencias aportadas y datos necesarios para resolver la incidencia. | Responder consultas, investigar problemas, prevenir fraude, proteger usuarios y aplicar protocolos de retirada o revisión cuando proceda. | Interés legítimo, cumplimiento legal o ejecución del servicio solicitado. |
Para más información sobre cookies, consulta la Política de Cookies.
Conservación, destinatarios y seguridad
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, cuando proceda, durante los plazos exigidos por obligaciones legales, fiscales, contractuales o de defensa frente a reclamaciones.
ReparaTuMundo podrá utilizar proveedores técnicos o encargados del tratamiento necesarios para alojamiento web, correo, seguridad, analítica, pasarelas de pago, facturación, soporte o herramientas de gestión. Estos accesos deberán limitarse a la prestación del servicio correspondiente.
No se prevén ventas de datos personales a terceros. Cualquier cesión se realizará únicamente cuando sea necesaria para prestar el servicio, cumplir una obligación legal, proteger derechos o contar con una base legítima suficiente.
Tus derechos
Como persona interesada, puedes ejercer los derechos reconocidos por el RGPD y la normativa aplicable:
- Acceso: saber qué datos personales tratamos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.
- Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
- Limitación: solicitar que el tratamiento quede limitado en determinados casos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado cuando sea aplicable.
- Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer estos derechos, escribe a legal@reparatumundo.com, indicando el derecho que quieres ejercer y la información necesaria para identificar tu solicitud.
Si consideras que no se ha atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.
Hub legal y navegación
Esta Política de Privacidad forma parte del sistema institucional y legal de ReparaTuMundo. Puedes consultar documentos relacionados desde aquí.
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